Detektei Lentz

Im gesamten Einzelhandel summierten sich die Inventurdifferenzen 2011 auf 3,7 Milliarden Euro. Unehrliche Kunden verursachen hiervon rund 1,9 Milliarden Euro, den eigenen Mitarbeitern werden ca. 800 Millionen angelastet. Um die sogenannten Inventurverluste zu reduzieren, investiert der Handel im Schnitt etwas mehr als 0,3 Prozent seines Umsatzes, das sind rund 1,2 Milliarden Euro, um Ladendiebstähle bspw. durch Detektiveinsatz, Kamerainstallationen oder Warensicherungssysteme zu begrenzen.
(Quelle: EHI Retail Institute 6/2011)
In Unternehmen, die nicht zum Einzelhandel zählen, ist von ähnlichen Quoten auszugehen. Und dass es sich bei dem Diebesgut nicht immer nur um beliebte Produkte wie Autos, Uhren, Kosmetikartikel usw. handelt, zeigt der folgende Fall der Wirtschaftsdetektei Lentz:
Nach einer ausführlichen, telefonischen Beratung erhielt die Detektei Lentz & Co. GmbH als Detektei (http://www.lentz-detektei.de/) den Auftrag, verschiedene Gaststätten zu observieren. Hintergrund des Auftrages war, dass zahlreiche Fässer mit altem Fett aus den Hinterhöfen verschiedener Gaststätten während der Nachtstunden gestohlen und durch leere Fässer ersetzt wurden. Der Auftraggeberin der Detektei Lentz & Co. GmbH entstand hierdurch ein erheblicher Schaden, da nur sie vertraglich zur Abholung und Entsorgung des Altfettes dieser Gaststätten berechtigt war. Nach Absprache mit der Auftraggeberin beschränkte die Wirtschaftsdetektei Lentz die Observation auf zunächst vier von insgesamt rund 30 betroffene Gaststätten. In den ersten beiden Nächten blieb alles ruhig. In der dritten Nacht erschien dann gegen 03:15 Uhr ein Mercedes Sprinter und fuhr bis zu dem Hinterhof. Aus dem Fahrzeug sprangen jüngere Männer und begannen völlig routiniert und in rasender Geschwindigkeit zwei volle Fässer mit Sackkarren auf zu laden und durch zwei leere, mitgebrachte Fässer zu ersetzen. Die zwei von der Detektei Lentz eingesetzten Detektive dokumentierten den gesamten Vorgang mittels Nachtsichtfotografie und Videografie und nahmen anschließend die Verfolgung auf. Die Fahrt des Mercedes Sprinter ging nun über Bundes- und Landstraßen zu einem ca. 50km entfernten Gelände einer Entsorgungsfirma. Hier wurden die Fässer abgeladen. Die vier an der Verfolgung beteiligten Mitarbeiter der Detektei Lentz hatten nun genug gesehen und informierten unverzüglich die Polizei, die auch innerhalb weniger Minuten vor Ort war. Die Polizei nahm sowohl die Fässer als auch die drei Herren aus dem Sprinter in Gewahrsam.
Die Auftraggeberin der Detektei Lentz & Co. GmbH zeigte sich sehr zufrieden mit dem Einsatzverlauf und konnte mit Hilfe der Detektive der Wirtschaftsdetektei Lentz und den nun durchgeführten Ermittlungen der Polizei alle Hintermänner des groß angelegten Fettdiebstahls ausfindig machen und überführen.

Als erste Detektei in ganz Deutschland wurde die Detektei Lentz® (http://www.lentz-detektei.de/) nach DIN EN ISO 9001:2008 TÜV-geprüft und kann damit nachweisen, dass ihre Aufträge nach den gleichen strengen, geprüften Qualitätsmaßstäben bearbeitet werden, nichts dem Zufall überlassen wird und jeder Mandant die optimale Leistung erhält.
National und international gilt für moderne Unternehmen jeder Größe und Branche ein QM-System nach DIN EN ISO 9001 als ideale Basis zum Nachweis seiner Kompetenz und Leistungsfähigkeit.

Eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 bietet folgende Vorteile:

- nachhaltige Qualitätssicherung
- Aufspüren von Verbesserungs- und Einsparungspotenzialen
- höhere Zufriedenheit von Mandanten und Mitarbeitern
- Risikominimierung
- höhere Wirtschaftlichkeit durch Prozessverbesserung
- Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit
- Erfüllung spezifischer Mandantenanforderungen

Mit einem zertifizierten TÜV-CERT® Qualitätsmanagementsystem gemäß dem internationalen Standard ISO 9001:2008 beweist die Detektei Lentz® schon seit über 10 Jahren nicht nur nach außen, dass Qualitätsorientierung in jedem Teilprozess ihr Denken und Handeln bestimmt. Das Qualitätsmanagement der Detektei Lentz® ist vielmehr auch zur treibenden Kraft für die stetige Steigerung ihrer Leistungsfähigkeit geworden.
Zuerst im Jahr 2002 nur im detektivischen Fachbereich bei „Ermittlungen und Beobachtungen“ (Observationen) eingeführt, wurde das Qualitätsmanagementsystem der Detektei Lentz® im Jahr 2010 auch auf den anspruchsvollen Bereich der „Lauschabwehr und Abhörschutz“ (http://lauschabwehr.lentz-detektei.de/) ausgeweitet und findet seitdem auch in diesem Teilbereich konsequent Anwendung.
Für weitere Informationen und Fragen zu diesem Thema steht die Detektei Lentz® Rede und Antwort. Ohne Zeitdruck und natürlich kostenfrei unter (0800) 88 333 11. (Mo.-Sa. 09:00 Uhr – 19:00 Uhr) und unter http://www.lentz-detektei.de/tuev-zertifizierung.html

Diese Entwicklung resultiert aus dem Fortschritt der digitalen Technik, durch den die Abhörgeräte immer kleiner, leistungsfähiger und zudem noch kostengünstiger werden. Ein Vorteil für die “Lauschangreifenden”, die bereits mit einem kleinen Budget Wirtschaftsspionage betreiben können, die zu Millionenschäden führen. Nachteilig für die Betroffenen, da nicht nur die Anzahl der Lauschangriffe steigt, sondern das Auffinden der immer kleiner und leistungsfähiger gewordenenTechnik immer schwieriger und aufwendiger wird.
Die Wirtschaftsdetektei Lentz® (http://www.lentz-detektei.de/), die bereits vor mehreren Jahren damit begonnen hat, ein „Spezialteam Abhörschutz“ nur auf diesen Einsatzbereich aus- und fortzubilden, bestätigt diese Entwicklung. “Was sich nach James Bond anhört, ist inzwischen schon „Standard“ beim Abhören”, resümiert Marcus Lentz, Geschäftsführer der Detektei Lentz, und verweist auf das Diktiergerät im Kugelschreiber (http://lauschabwehr.lentz-detektei.de/)
Bei Lauschangriffen im Rahmen der Computerspionage oder des Mithörens mit Supermikrofonen brauchen die Angreifer das Firmengelände noch nicht einmal zu betreten: Computer senden elektromagnetische Strahlung. Aufgrund dessen können – wenn Sie entsprechend aufgestellt sind – die Bildschirminhalte durch die Bürofenster abgetastet und als Bild dargestellt werden. Mithilfe von entsprechenden Keyloggern können z.B. die Eingaben an einer Tastatur mitgelesen werden, die über das Kabel, transportiert werden. Noch einfacher ist es, wenn Sie eine sog. Bluetooth-Tastatur bzw. Funktastatur an Ihrem PC benutzen. Jeder einzelne Tastenanschlag kann noch in mehreren hundert Meter Entfernung „mitgelesen“ werden.
Während das Abhören von Telefonaten und Mitlesen von Faxen etwas komplizierter ist, ist die laufende Überwachung von SMS und E-Mails bei einem Handy mit der entsprechenden Software kein Problem mehr. Die passende Software dazu gibt’s schon für 99€ im Internet zu kaufen. Das deren Benutzung freilich strafbar ist, interessiert den Lauscher kaum, da das Risiko – entdeckt zu werden – praktisch gen Null tendiert.
Im Bereich der elektronischen Post (E-mail) verwenden die Angreifer spezielle Software, die von fast keinem Virenschutzprogramm erkannt wird, so dass alle ein-/ausgehenden Mitteilungen unbemerkt an einen anderen Empfänger versendet werden. Führend hierbei ist Software wie z.B. Orvell Monitoring, die jeder für wenig Geld im Internet kaufen kann.
In Deutschland befinden sich nach Schätzungen namhafter Herstellerfirmen schon über 1 Millionen Abhörgeräte und Wanzen im Besitz von Privatpersonen.
Immer mehr Privatpersonen und Unternehmer erkennen das zunehmende Problem der Wirtschaftsspionage und des Abhörens und suchen professionelle Hilfe bei der aktiven Lauschabwehr und dem vorbeugenden Abhörschutz. Im Regelfall ist eine Detektei der erste Ansprechpartner, wenn es um die Überprüfung von Räumen auf Lauschmittel geht.
Das Thema Lauschabwehr und Abhörschutz ist komplex und gleichzeitig von zunehmender Bedeutung für den Wirtschafts- und Privatbereich. Weitere hilfreiche Informationen wie z.B. Fallbeispiele aus der Praxis der Detektei Lentz® sind zu finden unter http://lauschabwehr.lentz-detektei.de/fundstuecke.html sowie eine Checkliste der Detektei Lentz®, mit der überprüft werden kann, ob man abgehört wird und wie man dagegen vorgehen kann unter http://lauschabwehr.lentz-detektei.de/index.html

Anlass dieser Observation war, dass sich die seit rund 5 Jahren beschäftigte 55jährige Mitarbeiterin wiederholt, von unterschiedlichen Ärzten attestiert, arbeitsunfähig meldete. Dieses trat wiederholt insbesondere im letzten Jahr und meistens für 1-2 Wochen auf. Da zudem die Arbeitsleistung der Frau stetig sank, beauftragte der ratlose Geschäftsinhaber des Zoogeschäfts die Detektei Lentz® mit der Observation seiner angeblich kranken Mitarbeiterin ab ihrem Wohnsitz.

Nachdem die Beauftragung der Detektei Lentz® (Lentz GmbH & Co. KG) (http://www.lentz-detektei.de/) diskret und unkompliziert per Fax erledigt wurde, begann eine mobile Observationsgruppe von drei Mitarbeitern der Detektei Lentz® direkt am folgenden Tag mit der Observation der vorgeblich kranken Zoofachverkäuferin.
Es zeigte sich schnell der wahre Grund der Krankmeldung der Frau: Die 26jährige Tochter der Frau hatte vor einem Jahr - nach dreijähriger Babypause - wieder eine Arbeitstätigkeit in einer namhaften Anwaltskanzlei begonnen. Immer wenn der knapp vierjährige Enkelsohn der Zielperson nun nicht in den Kindergarten gehen konnte, meldete sich die Oma bei ihrem Arbeitgeber einfach krank und versorgte den Enkelsohn. An insgesamt drei Observationstagen konnte diese Situation durch eine gezielte Kombination von professioneller Observation und auftragsbegleitenden Ermittlungen und dem Abgleich der Krankendaten des Enkelsohns und der Zielperson durch die Detektei Lentz® (Lentz GmbH & Co. KG) einwandfrei nachgewiesen werden. Der Inhaber des Zoofachgeschäfts sprach deshalb der Zielperson die fristlose Kündigung wegen Lohnfortzahlungsbetrug (http://lohnfortzahlungsbetrug.lentz-detektei.de/) aus.

Um für ihre anspruchsvollen Mandanten hohe Ergebnisse zu erzielen, hat die Wirtschaftsdetektei Lentz® (http://www.lentz-detektei.de/) bereits 2003 ein TÜV-zertifiziertes Qualitätsmanagement-System eingeführt. Mit diesem Qualitätsmanagement-System hat die Detektei Lentz® den neutralen Prüfern des TÜV nachgewiesen, dass sie alles unternimmt, um für ihre Mandanten den größtmöglichen Nutzen zu erzielen und gleichzeitig international anerkannte und gültige Qualitätsstandards einhält.
Auf den Einsatz oftmals nur unzureichend ausgebildeter Subunternehmer (freie Mitarbeiter), Aushilfen o.ä. im detektivischen Bereich wird bei der Detektei Lentz® schon seit rund einem Jahrzehnt verzichtet, um diese hohen Qualitätsstandards aufrecht erhalten zu können. So erfüllt die Detektei Lentz® seit dem Jahr 2008 als seinerzeit erste Detektei in ganz Deutschland auch die weitergehenden Qualitätsvoraussetzungen für die neue DIN EN ISO 9001:2008.
Die erneute und aktuellste Prüfung (Audit) fand durch Prüfer des TÜV-Rheinland im Zeitraum vom 01.12.2011 bis 16.12.2011 in den Niederlassungen der Lentz GmbH & Co. Detektive KG | Lentz & Co. GmbH in Frankfurt am Main und in Hanau statt. Im Rahmen dessen wurde einer der fest angestellten Detektive der Detektei Lentz® zum internen Datenschutzbeauftragten nach BDSG weitergebildet, was ebenfalls Prüfungsgegenstand der letzten Zertifizierung war und aufgrund der Betriebsgröße der Detektei Lentz® - Gruppe vom TÜV gefordert wurde.
Zudem wurde der Bereich Mandantenzufriedenheit der Detektei Lentz® im Auditbericht des TÜV-Rheinland mit “sehr gut” ausgezeichnet, da im Jahr 2011 über 93% der Mandanten der Detektei Lentz in einer nachweisbaren Mandantenbefragung die Leistungen der Detektei Lentz® als “sehr empfehlenswert” beurteilten.
Damit dürfte, so die Einschätzung neutraler Beobachter, die Detektei Lentz® - Gruppe wohl zu den besten Detekteien in Deutschland gehören und (Stand: 01/2012) als bislang einzige Detektei auch im Bereich „Lauschabwehr + Abhörschutz“ TÜV zertifiziert sein.

Sie wünschen weitere Informationen zu diesem Thema?? Lesen Sie direkt weiter unter: http://www.lentz-detektei.de/was_bringt_mir_als_Mandant_das_tuev_zertifi...

Trotz Krankschreibung, durch eine ärztliche Attestierung, wird Zunehmens vermutet, dass eine Krankheit bewusst vorgetäuscht wird. Häufig ahnen Arbeitgeber sogar, dass ein krank geschriebener Angestellter seines Unternehmens einer Nebentätigkeit nachgeht, während von ihm weiterhin eine Lohnfortzahlung getätigt wird.

Die Wirtschaftsdetektei Lentz® ermittelte aktuell in einem Fall, in dem
Lohnfortzahlungsmissbrauch sowohl im klassischen Sinne als auch ergänzend als
Sozialmissbrauch und unkollegiales Verhalten aufgedeckt wurde. Die Wirtschaftsdetektei Lentz® (http://www.lentz-detektei.de/) erhielt den Auftrag einen arbeitsunfähig geschriebenen Mitarbeiter einer Druckerei zu beobachten.
Die Zielperson fuhr früh morgens mit seinem privaten PKW zu einer rund 8km entfernt liegenden Schrebergartensiedlung und betätigte sich dort gemeinsam mit seinem ältesten Sohn als fleißiger Hausbauer. Das Treiben konnte an zwei Observationstagen lückenlos auf rund 100 Fotos und mehreren Videosequenzen dokumentiert werden ohne dass die Zielperson irgendetwas von der
permanenten Anwesenheit der drei Mitarbeiter der Detektei Lentz® bemerkte. musste. Der Mann erhielt wegen „Lohnfortzahlungsbetrug im
Krankheitsfall“ (http://lohnfortzahlungsbetrug.lentz-detektei.de/) die fristlose Kündigung und musste auch die Kosten der Detektei Lentz® seinem ehemaligen Arbeitgeber erstatten, wie das Arbeitsgericht bestätigte.
Weitere Fälle aus der Praxis der Detektei Lentz® zu Arbeits- und Lohnfortzahlungsbetrug finden
Sie unter http://www.detektei-lentz-im-einsatz.de/ sowie weitere Tipps wie “Was ist zu tun bei Lohnfortzahlungsbetrug?” oder “Was ist erlaubt bei Mitarbeiterbeobachtungen?” unter http://lohnfortzahlungsbetrug.lentz-detektei.de/index.html

Bereits seit dem 15.04.2011 bietet die Wirtschaftsdetektei Lentz® (http://www.lentz-detektei.de/) als erste Detektei eine eigene App in Apple`s App-Store und I-Tunes zum völlig kostenlosen Download an. Jetzt wurde die App hinsichtlich der Niederlassungen aktualisiert, empfängt sämtliche Newsletter per Push Notification Anzeigedienst und informiert den User über Neuigkeiten live in Echtzeit. Die App kann ab sofort in der Version 1.3 kostenlos über ITunes downgeloadet werden. Besonderer Wert wurde bei der Programmierung der App auf die Nutzerfreundlichkeit gelegt und darauf, dass die Mandanten der Detektei Lentz® noch schneller, detaillierter und in verbesserter Qualität an Berichte, Bilder etc. auch über ihr IPhone oder IPad gelangen können.Aber auch für alle anderen Nutzer ist die App lohnenswert, da interessante Informationen zu Themenbereichen wie Lohnfortzahlungsbetrug und unerlaubte Nebentätigkeiten, Abhörschutz und Lauschabwehr, Untreue und Unterhalt usw. abrufbar sind.

Seitensprünge, Affären und Ehebruch sind schmerzhafte Themen. Untreue erkennen (http://unterhaltsbetrug.lentz-detektei.de/untreue.html) und bei ersten Anzeichen entsprechend handeln ist daher nicht leicht. Wer Anzeichen für Untreue bei seinem Partner feststellt und wissen möchte, ob er tatsächlich fremdgeht, dem können erfahrene ZAD geprüfte Detektive und künftig IHK-zertifizierte Privatermittler der Detektei Lentz® diskret helfen. Ob während einer Ehe, eheähnlichen Lebensgemeinschaft oder im Nachhinein: Die Mitarbeiter der Detektei Lentz® ermitteln in unterschiedlichen Phasen und Bereichen zum Thema Untreue. Denn zweifelsfrei Untreue erkennen und diese nachzuweisen, ist nicht leicht – die Detektei Lentz® unterstützt Sie dabei. Diskret, erfahren und zuverlässig.

Jeder Fall muss einzeln bewertet werden: Ein Mitarbeiter mit Bandscheibenvorfall kann sehr wohl ins Schwimmbad gehen und leichten Sport machen. Er darf aber sicher nicht schwere Lasten tragen, z.B. einen Umzug durchführen, oder sonstige körperliche Arbeiten verrichten.
Verstößt der Mitarbeiter gegen diese Regelungen, rechtfertigt dies im Regelfall eine fristlose Kündigung. Die Beweislast jedoch liegt beim Arbeitgeber. Hier kommen die geprüften Detektive (ZAD) der Detektei Lentz® ins Spiel. Der Inhaber einer Fliesenlegerei beauftragte die Detektei Lentz® mit der Beobachtung seines angeblich kranken Fliesenlegers. Die Erkenntnisse der Ermittlungen genügten dem Auftraggeber der Detektei Lentz®. Er ließ dem Fliesenleger über seine Anwälte die fristlose Kündigung wegen Lohnfortzahlungsbetrug zukommen und legte auch gleich eine Kopie der Rechnung der Detektei Lentz® bei und erklärte, dass er diesen Betrag nach §91 ZPO als Schadensersatz und „Kosten der notwendigen Beweisführung“ von dem des Lohnfortzahlungsbetruges überführten Fliesenlegers erstattet haben möchte.